Políticas de envío y devolución

Política de Envío:

1. Plazos de Envío: Todos nuestros productos son hechos a mano con especial dedicación. Los pedidos serán procesados y enviados dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto. Por favor, ten en cuenta que debido a la naturaleza artesanal de nuestras joyas, algunos accesorios pueden tardar más en estar listos para su envío.

2. Tiempo de Entrega: Una vez que el pedido haya sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 10 días hábiles, dependiendo del destino. Por favor, ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar.

3. Método de Envío: Todos los envíos se realizan a través de la empresa de envíos Starken. El costo del envío estará sujeto al lugar de envío .

4. Seguimiento de Envío: Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás una notificación con tu número de seguimiento, el cual podrás rastrear el estado a través del sitio web de Starken: https://www.starken.cl/seguimiento

Política de Devolución:

Para compras realizadas en este sitio web, no aplica el derecho a retracto de los clientes establecido en la ley N 19.496 para compras no presenciales.

 

Antes cualquier eventualidad, siempre estaremos dispuestos a ayudarte. Contáctanos.